补习班、一对一辅导讲师日报的写法：与授课报告和指导记录分开，把每个学生的卡壳之处和交接事项连接到下一节课的一步

补习班和一对一辅导讲师的日报，往往只是罗列当天讲到的范围和布置的作业，比如“初二数学，讲了两页二元一次方程组的应用题。作业是练习册第10页”。

进度的记录不可缺少，但仅凭这些，留不下“学生在哪个讲解处停了笔，哪句提示让他开始动手”“下一节课想尝试改变什么”。

而且补习班的现场已经有每节课的授课报告、每个学生的指导记录（学生档案）、测验和模拟考试的成绩记录、家长面谈记录、教室的交接本等，按教室规定保存的记录。

因此，日报很容易被看成把同样的内容再写一遍的工作。连着上课的日子，只能在最后一节课后匆匆写完，教室负责人也没有回应，讲师就会渐渐只用一句“无特别情况”来应付。

用PDCA来说，就是停在了实行（D）的记录上，评价（C）和改善（A）被丢掉了。

本文探讨如何把日报从“进度和作业的抄写”重新定位为“回顾当天的课，连接到下一节课和整个教室的学习的工具”。

这里说的日报不是授课报告或指导记录的替代，而是讲师之间、讲师与教室负责人之间传递发现的简短回顾。同时，写日报也并不是在承诺学生的成绩会提高。

请把它当作关于机制的讨论，而不是在指责谁。

讲师日报的项目，大致收窄到以下这些会更容易坚持。（1）今天这节课的目标（在哪个单元或场合，尝试怎样的讲解方式或出题方式）。

（2）实际做下来怎么样（学生自己开始解题的场合，没能像预想那样讲明白的场合）。

（3）每个学生的理解程度和作业（按所教的学生各写一行：卡在哪里，布置的作业和作业量是否合适）。

（4）想让家长了解的要点（在家学习的情况、下次面谈想谈的事等。由谁、怎样转达，按教室的规定）。（5）留给教室负责人或下一位授课讲师的交接事项。

（6）遇到的困难，想找谁商量什么。（7）下一节课的第一步。

要点在于不在日报里重复应当写进授课报告或指导记录的内容，而是收窄到对自己教法的回顾、想在教室里共享的发现和要商量的事。

比如“几何证明题，和学生一起定下第一行后，很多学生就能动笔了”“作业多的那几周，订正错题好像总被往后推”“插进补课时，很难看出它和上一位讲师的讲解怎么衔接”这类发现，很难留在既定记录的项目里。

这些发现只有日报才能捕捉到。日报里对学生的称呼（写真实姓名，还是用教室规定的代号），请遵循教室的规定和个人信息处理方针。

栏目加得太多，写的时间就会变长，空栏也会增多。先从五项左右开始，再一边听讲师们的意见一边增减。

日报PDCA的格式由P（今天的目标）、D（实际做了什么）、C（发现）、A（接下来怎么做）以及下一个P这五部分组成。

下面以一位一对一辅导、负责初中数学的讲师为例（内容和数字是为说明而虚构的例子）。P是“在一次函数应用题中，先让学生画表再列式，让学生自己推到列出式子”。

D是“所教的两名学生中，一名能从表格列出式子，另一名画完表后，在把哪个数当作斜率上停了笔。我不断补充讲解，时间拖长，预定的检查题只做了一道”。

C是“停笔的学生看起来不是卡在读表上，而是卡在每增加1会增加多少这个说法上。比起补充讲解，也许把问题收窄成一个、等他回答会更好”。

A是“下一节课一开始，只出两道确认每1这个概念的短题，留出等待回答的时间”。下一个P是“从确认每1入手，让学生自己把一道应用题列到式子”。

连接到下一个P的诀窍，是把A写成“接下来要做的一件具体的事”。不写“努力讲得易懂”，而写“出两道检查题并等待”，下一份日报就能确认有没有做到。

课程进度和作业页数写进授课报告或指导记录，日报里写自己在教法上的尝试。每栏写1到3行就足够了。

在补习班，有时也由兼职的大学生讲师、刚入职不久的讲师或每周只上几节课的讲师来授课。

这样的讲师的日报，也可以成为不独自承担、尽早说出犹豫的地方（为说明而虚构的例子）。P是“英语课上，先确认学生上次小测验中写错的单词”。

D是“学生说学校定期考试的范围和补习班的进度不一样，想先复习那部分。我不知道该优先哪边，就按原计划上了，但学生看起来提不起劲”。

C是“定期考试前能不能调整上课内容、该向谁确认，我还不太清楚这个教室的规定。学生的要求当场能答应到什么程度，我也拿不准”。

A是“下次上班前，向教室负责人确认定期考试前的上课方式。学生的要求先写在交接栏里”。写下犹豫，不是为了报告自己做不到什么，而是为了让教室能早点伸出援手。

阅读的一方，即教室负责人或资深讲师，先用一句话接住对方写下的内容，再只回一个对下一步有用的线索，讲师就能放心地写下犹豫。

越是课与课之间难以抽出时间交流的教室，日报里的一句话就越能帮上忙。为了让每周只上几节课的讲师也能写，栏目要少一些，也要避免责怪对方写下了自己的卡壳。

补习班的现场已经有不少既定记录。有每节课的授课报告、每个学生的指导记录（学生档案）、测验和模拟考试的成绩记录、家长面谈记录。

还有进出教室和出勤的记录、教室的交接本、讲师的考勤记录等。这些是依据教室或运营公司的规定、个人信息处理方针以及既定流程，保存在各自位置上的记录。

保存哪些记录、用哪些项目、保存多长时间，因教室的规模和运营方式而异。日报不能替代它们。

请认为，只在日报里写一句“希望把作业量的事转告家长”，并不能当作对家长的正式联络或面谈记录。

划界的基本做法是：每个学生的进度、成绩、出勤，以及与家长沟通的事实，按规定流程写进既定记录；日报里写对自己课程的回顾和发现、交接事项的要点以及下一步。

日报中提到这些记录时，不重复详细内容，附上一句“已记入指导记录”“已记入交接本”就足够了。由谁、用什么方式联络家长，也遵循教室的规定和教室负责人的判断。

一开始就划好这条线，就能减轻把同一件事写两遍的负担，让日报不是“记录的重复”，而是作为“回顾的场所”留下来。

日报的C栏里，有时会出现“上课时学生看起来不舒服”“家长对作业量提了意见”“学生向我倾诉了在学校的人际关系烦恼”之类的内容。

这些事不要写进日报就结束，要连接到教室规定的流程上。

收到家长的意见或投诉时，注意到学生受伤或身体不适、教室里有可能导致事故或受伤的情况时，或者学生向你倾诉严重的烦恼时，不要等到写日报，也不要独自承担。

这时应立即告诉教室负责人等教室的责任人，并按教室的流程应对。如何应对、向家长转达什么以及怎样转达，不要自己一个人决定，请遵循教室的规定和责任人的判断。

另外，对学生的称呼（真实姓名还是代号）如前所述遵循教室的规定。

除此之外，家长的姓名，学生和家长的住址、电话号码或电子邮箱等联系方式，成绩的详细内容，家庭情况，与健康或烦恼有关的详细内容，不要写进日报。

这些内容不放在日报里，而是按照教室的规定和个人信息处理方针，在既定记录中处理。与教室钥匙和进出管理有关的信息，也不写进日报。

日报里只要像“上课途中注意到学生身体状况的变化”这样，写下场合和自己的发现就足够了。

重要的是不在日报里断定原因或责任，也不用指责学生、家长或其他讲师的方式来写。日报是“注意到了”的入口，而不是应对本身。

在日报里写一句“已报告教室负责人”，阅读的一方就能确认是否已经进入正式应对。

教室负责人要浏览当天上课讲师们的日报。想把全部都仔细读完是坚持不下去的，所以先读A（接下来怎么做），再看C（发现）、交接事项和商量栏。

要确认有没有需要伸手相助的事、在下一节课的授课安排或课表上需要决定的事、作为家长联络需要由教室接手的事。

回复的评论，用一句话接住事实，再只附上一个问题或下一步，会更容易坚持。

比如“你判断他卡在每1这个概念上，这很有帮助。下一节课的检查题选哪两道，我们一起看看吧”这样的回复。

在同一个学生每周不同日子由不同讲师授课的教室，或者讲师几乎没有时间全员到齐的教室，日报也会成为讲师之间传递学生卡壳之处和教法心得的地方。

另外，学生的成绩、每位讲师所上课时数等数字固然重要，但不把日报当作比较讲师或给课程打分的工具，而是当作尽早捕捉教室里各种发现的工具，这是请大家如实书写的前提。

每周一次，把一周的日报排在一起回顾。用KPT（继续的事、问题、要尝试的事）的形式讨论同一单元是否反复出现同样的卡壳、尝试过的讲解方式和布置作业的方式效果如何。

这样，一位讲师的发现就会连接到整个教室教法的重新审视。使用日报PDCA的每周摘要，也可以把一周的发现汇总起来回看。

即使有没提交的日子，也先不责怪，问问原因，再检查栏目和书写时间是否符合上课的节奏。

在日报PDCA中，AI是帮助起草日报、提出促进回顾的问题、做每周摘要的辅助角色。在补习班和一对一辅导的教室，这条线也不变。

AI可以整理讲师的简短备忘、从一周的日报中挑出反复出现的卡壳之处和要商量的事。

但如何改变上课方式和讲师的分工、如何应对家长的意见、学生的身体不适和倾诉的烦恼、向家长转达什么，由教室负责人或教室的责任人来判断。

对学生的称呼（真实姓名还是代号）遵循教室的规定，除此之外的学生和家长的个人信息，按教室的规定和个人信息处理方针在既定记录中处理，平时就不写进日报，会更安心。

日报PDCA的设计是把日报数据记录在使用本服务的企业（也就是读者您所在的公司）自己的Google云端硬盘（电子表格）中，采取不在本公司一侧积存信息的最小数据保留思路。

与既定的记录分清职责，用简短的格式，坚持写会得到回复的日报。我们相信，这样的积累正是把每天课堂上的小小发现，变成下一节课的一步和教室教法改进的基础。