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Conditions d'utilisation

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Conditions d'utilisation

  • Vos rapports quotidiens sont stockés dans une feuille de calcul au sein de votre propre Google Drive (Google LLC).
  • Les données brutes sur notre serveur ne sont consultables que 24 heures au maximum après l'envoi (au-delà, elles ne sont plus consultables et sont supprimées au plus tard le lendemain par la suppression planifiée quotidienne). Elles sont effacées immédiatement dès que le manager les approuve.
  • Le résultat de l'IA n'est qu'une ébauche ; la décision finale vous appartient. Le développeur n'est pas responsable des erreurs de l'IA ni des problèmes temporaires liés aux changements d'une API externe.
  • Lorsque vous utilisez l'assistance IA ou le rapport d'alignement, ainsi que lors de la création des évaluations hebdomadaires, le texte du rapport que vous saisissez est envoyé à notre fournisseur d'IA générative (Anthropic) et traité par lui. Par défaut, l'évaluation hebdomadaire est créée automatiquement chaque vendredi (un responsable peut désactiver la création automatique dans « Politique de coaching »). Si vous préférez ne pas l'envoyer, vous pouvez tout renseigner manuellement sans les fonctionnalités d'IA, et un responsable peut désactiver la création automatique des évaluations hebdomadaires. (Si vous utilisez la fonction plan d'affaires et objectifs, un résumé des noms des objectifs et des chiffres d'objectifs et réalisés est également envoyé, en plus du texte du rapport, lors de la création de l'évaluation hebdomadaire et des supports d'entretien individuel (1-to-1). Lorsque vous utilisez les « brouillons IA » d'Évaluation Pro, le texte du plan d'affaires, la politique du département et les hypothèses chiffrées saisis sont également envoyés, uniquement lors de la génération d'un brouillon. Nous ne les conservons pas.)
  • Sous-traitants : Google LLC (stockage Sheets), Anthropic, PBC (traitement IA), Vercel Inc. (hébergement), Upstash, Inc. (KV ; conservation temporaire des données de rapport (non consultables au-delà de 24 h et supprimées au plus tard le lendemain) ; données du plan d'affaires et des objectifs conservées pendant l'utilisation du Service). Droit applicable : Japon.
  • Si vous utilisez la connexion Google, les adresses e-mail de connexion (managers/membres) et les noms d'affichage enregistrés dans l'écran de paramètres sont conservés comme paramètres de connexion (catégorie distincte de la suppression automatique du contenu). Les e-mails et noms d'affichage des membres sont supprimés automatiquement 90 jours après la confirmation de la résiliation du contrat. L'e-mail du manager (acheteur) est conservé après la résiliation pour les enregistrements de facturation et de contrat et pour la connexion en cas de nouvel abonnement. Google (OAuth) est utilisé pour l'authentification.
  • Responsable du traitement des données personnelles : 株式会社狼煙 (Norolu). Les demandes de communication, de rectification, de suspension d'utilisation ou de suppression de vos données personnelles conservées, ainsi que les questions et réclamations, sont traitées par notre « Guichet de contact pour les données personnelles » (kakehashi@norolu.jp).
  • Finalité d'utilisation : Nous utilisons les données personnelles pour gérer le PDCA des rapports quotidiens, l'approbation du manager, les évaluations hebdomadaires et l'accompagnement des 1-on-1, et pour authentifier les utilisateurs et déterminer le service/rôle lors de la connexion Google, et pour les enregistrements de facturation et de contrat de l'acheteur et la connexion en cas de nouvel abonnement.
  • Mesures de sécurité : Nous appliquons le chiffrement en transit, la séparation des privilèges via un compte de service et la suppression automatique des données sources côté serveur (non consultables au-delà de 24 heures et supprimées au plus tard le lendemain par la suppression planifiée quotidienne ; immédiate à l'approbation).
  • Transfert à des tiers à l'étranger : Pour le traitement IA, le texte du rapport est envoyé à Anthropic, PBC (États-Unis) ; pour le stockage, nous utilisons Google LLC (États-Unis et autres). Les prestataires de conservation temporaire Vercel Inc. et Upstash, Inc. (entités américaines) conservent les données dans la région de Tokyo (au Japon). Veuillez consentir à ces transferts à des tiers à l'étranger avant utilisation. (Si vous utilisez la fonction plan d'affaires et objectifs, pour le traitement IA, un résumé des noms des objectifs et des chiffres d'objectifs et réalisés est également transmis à Anthropic, PBC (États-Unis), en plus du texte du rapport. Lorsque vous utilisez les « brouillons IA » d'Évaluation Pro, le texte du plan d'affaires, la politique du département et les hypothèses chiffrées sont également transmis, uniquement lors de la génération d'un brouillon. Nous ne les conservons pas.)
  • Vente et paiement : La vente de ce service utilise Polar (Merchant of Record). Lorsque le paiement est activé, les informations de paiement sont traitées par Polar et nous ne les conservons pas.
  • Analyse d'audience : ce Service peut utiliser l'analyse agrégée et sans cookies de Vercel (Vercel Web Analytics / Speed Insights). Elle n'identifie pas les personnes et sert uniquement à des statistiques telles que les pages vues et la vitesse d'affichage.
  • Plan d'affaires et objectifs : si vous utilisez la fonction plan d'affaires et objectifs, le plan que vous saisissez (le texte de chaque section et le plan chiffré mensuel), vos objectifs et vos chiffres réels quotidiens sont conservés dans notre stockage de données (KV) pendant l'utilisation du Service (catégorie distincte de l'effacement automatique du texte des rapports). Les chiffres établis par nous n'y figurent pas. Ils sont effacés à votre demande ou par un administrateur via « Effacer le plan, les objectifs et les chiffres réels » dans « Gestion des données » de l'écran des paramètres. Pour une équipe dont la résiliation (fin du contrat) date de plus de 90 jours, ils sont effacés automatiquement. La liste des membres (adresses e-mail), les paramètres de politique, le plan d'affaires, les objectifs et les valeurs réalisées sont supprimés automatiquement 90 jours après la résiliation. L'adresse e-mail de l'administrateur est conservée comme information contractuelle et supprimée sur demande.
  • Fin du contrat : pour une équipe dont la période de contrat est terminée (et, en cas de délai de grâce pour un retard de paiement, après celui-ci), les écritures telles que l'envoi de nouveaux rapports quotidiens, l'enregistrement de brouillons, les ajouts à la liste des membres et les modifications des paramètres sont suspendues, mais il reste possible d'approuver ou de renvoyer les rapports en attente d'approbation, de consulter et d'exporter l'historique des rapports quotidiens et de retirer des membres de la liste (un renouvellement les rétablit immédiatement).

Conditions d'utilisation (texte intégral)

Article 1 (À propos des présentes Conditions)

Les présentes Conditions fixent les conditions d'utilisation de norolu PDCA (le « Service »), fourni par 株式会社狼煙 (Norolu) (la « Société »). Le « Consentement d'utilisation » affiché à l'écran du Service fait partie des présentes Conditions. Si le texte du « Consentement d'utilisation » affiché à l'écran diffère des présentes Conditions, les présentes Conditions prévalent.

Article 2 (Définitions)

  1. Le « Client » est la personne qui a souscrit un forfait payant du Service. L'« Administrateur » est la personne que le Client a enregistrée comme administrateur dans le Service. Les « Utilisateurs » sont l'Administrateur et les employés inscrits sur la liste.
  2. Les « Données du Client » sont ce que le Client saisit dans le Service, comme les rapports quotidiens, les plans d'activité, les objectifs et résultats, et les paramètres tels que la liste du personnel et les politiques.

Article 3 (Souscription et formation du contrat)

  1. La vente et le paiement des forfaits payants sont assurés par Polar Software Inc. (Marchand de Référence) en tant que vendeur. Les conditions de paiement sont celles affichées par Polar à l'écran de paiement et dans ses conditions.
  2. Le contrat d'utilisation du Service est formé entre le Client et la Société lorsque le paiement est effectué et que les fonctions payantes deviennent disponibles.
  3. Le nombre de sièges (utilisateurs) est choisi à la souscription et peut être augmenté ou réduit ensuite.

Article 4 (Tarifs et paiement)

  1. Les tarifs et les unités de facturation sont ceux indiqués sur la page des tarifs et dans la mention relative à la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées (https://pdca.norolu.com/pricing).
  2. Pour les contrats mensuels, le paiement est dû à la souscription et à chaque date de renouvellement ultérieure.
  3. Le coût d'utilisation de l'IA générative est supporté par la Société et inclus dans les tarifs.

Article 5 (Traitement des données)

  1. Le responsable des Données du Client est le Client, et la Société les traite dans la limite des instructions du Client. Le détail des conditions figure sur la page du DPA (https://pdca.norolu.com/dpa).
  2. Le contenu des rapports quotidiens est stocké dans une feuille de calcul sur le Google Drive du Client lui-même. Les données d'origine sur les serveurs de la Société peuvent être consultées jusqu'à 24 heures après la soumission et sont supprimées immédiatement à l'approbation.
  3. Ce qui est envoyé à l'IA, les sous-traitants et les transferts à l'étranger sont ceux décrits dans la Politique de confidentialité et sur la page de sécurité. La sortie de l'IA est un brouillon, et les évaluations et jugements sont faits par les Utilisateurs (y compris le « résumé hebdomadaire par IA (brouillon d'évaluation) »). Le Service ne décide pas des évaluations.
  4. Avant d'ajouter ou de changer un sous-traitant, la Société met à jour à l'avance la page du DPA.

Article 6 (Résiliation et fin du contrat)

  1. Vous pouvez résilier ou modifier le moyen de paiement à tout moment depuis le portail client de Polar. Si vous résiliez avant la prochaine date de renouvellement, la facturation s'arrête à partir du renouvellement suivant.
  2. Pour un service dont la période contractuelle est terminée (ou dont le délai de grâce pour retard de paiement, s'il y en a un, est écoulé), les écritures, comme l'envoi de nouveaux rapports quotidiens, sont arrêtées, mais il reste possible d'approuver ou de renvoyer les rapports quotidiens en attente, de consulter et d'exporter les enregistrements et de retirer des personnes de la liste. Tout revient immédiatement lors du renouvellement du contrat.
  3. Remboursements : Selon la section remboursements des Conditions acheteur de Polar (https://polar.sh/legal/checkout-buyer-terms). S'agissant d'un service numérique mensuel, aucun remboursement n'est en principe accordé pour convenance personnelle (le calcul au prorata en cas de réduction de sièges est distinct). Pour les abonnements, vous pouvez arrêter les prélèvements ultérieurs en résiliant avant la prochaine date de renouvellement.

Article 7 (Données après la fin du contrat)

  1. Les adresses e-mail et noms affichés des employés, les paramètres tels que la liste et les politiques, ainsi que les plans d'activité, objectifs et résultats sont supprimés automatiquement lorsque 90 jours se sont écoulés depuis la confirmation de la fin du contrat.
  2. L'adresse e-mail de l'Administrateur est conservée après la résiliation pour les enregistrements de facturation et de contrat et pour la connexion en cas de nouvelle souscription. Elle est supprimée sur demande.
  3. Les rapports quotidiens restent sur le Google Drive du Client.

Article 8 (Étendue de la responsabilité)

  1. La sortie de l'IA est un brouillon et peut contenir des erreurs. Les changements de spécifications d'API externes peuvent provoquer des dysfonctionnements temporaires.
  2. La Société répond, conformément à la loi, des dommages causés au Client pour des motifs imputables à la Société.

Article 9 (Contact)

kakehashi@norolu.jp

Article 10 (Modification des présentes Conditions)

Lorsque les présentes Conditions sont modifiées, les changements et leur date d'entrée en vigueur seront publiés à l'avance sur les pages du Service.

Article 11 (Droit applicable)

Le droit japonais s'applique. La version japonaise prévaut.