▲norolu PDCA
Entrar

Termos de uso

Ir ao texto dos Termos de uso

Termos de uso

  • Seus relatórios diários são armazenados em uma planilha dentro do seu próprio Google Drive (Google LLC).
  • Os dados brutos em nosso servidor ficam acessíveis por no máximo 24 horas a partir do envio (após esse prazo deixam de ser acessíveis e são apagados, no mais tardar no dia seguinte, pela exclusão programada diária). São apagados imediatamente quando o gestor aprova.
  • A saída da IA é um rascunho; a decisão final é sua. O desenvolvedor não se responsabiliza por erros da IA ou problemas temporários decorrentes de mudanças em API externas.
  • Ao usar o auxílio de IA ou o relatório de alinhamento, e quando as avaliações semanais são criadas, o texto do relatório que você digita é enviado e processado pelo nosso provedor de IA generativa (Anthropic). Por padrão, a avaliação semanal é criada automaticamente toda sexta-feira (um gestor pode desativar a criação automática em «Política de coaching»). Se preferir não enviá-lo, você pode preencher tudo manualmente, sem os recursos de IA, e um gestor pode desativar a criação automática das avaliações semanais. (Se você usar o recurso de plano de negócios e metas, ao criar a avaliação semanal e os materiais de 1 a 1, também é enviado, além do texto do relatório, um resumo dos nomes das metas e dos valores de meta e realizados. Ao usar os «rascunhos com IA» do Evaluation Pro, o texto do plano de negócios, a política do departamento e as premissas numéricas informadas também são enviados, apenas quando um rascunho é gerado. Nós não os armazenamos.)
  • Suboperadores: Google LLC (armazenamento no Sheets), Anthropic, PBC (processamento de IA), Vercel Inc. (hospedagem), Upstash, Inc. (KV; retenção temporária dos dados de relatórios (inacessíveis após 24h e apagados, no mais tardar, no dia seguinte); os dados do plano de negócios e metas são mantidos enquanto o Serviço estiver em uso). Lei aplicável: Japão.
  • Se você usar o login do Google, os e-mails de acesso (gestores/membros) e os nomes de exibição registrados na tela de configurações são mantidos como configuração de login (uma categoria separada da exclusão automática do conteúdo). Os e-mails e nomes de exibição dos membros são excluídos automaticamente 90 dias após a confirmação do encerramento do contrato. O e-mail do gestor (comprador) é mantido após o encerramento para registros de cobrança e de contrato e para o login em caso de nova assinatura. O Google (OAuth) é usado para autenticação.
  • Controlador de dados pessoais: 株式会社狼煙 (Norolu). Pedidos de divulgação, correção, suspensão de uso ou exclusão dos seus dados pessoais retidos, bem como dúvidas e reclamações, são atendidos no nosso «Canal de Atendimento de Dados Pessoais» (kakehashi@norolu.jp).
  • Finalidade de uso: Usamos dados pessoais para gerir o PDCA dos relatórios diários, a aprovação do gestor, as avaliações semanais e o apoio aos 1-on-1, e para autenticar usuários e determinar departamento/função no login do Google, e para os registros de cobrança e de contrato do comprador e o login em caso de nova assinatura.
  • Medidas de segurança: Aplicamos criptografia em trânsito, separação de privilégios por meio de uma conta de serviço e exclusão automática dos dados de origem no servidor (inacessíveis após 24 horas e apagados, no mais tardar no dia seguinte, pela exclusão programada diária; imediata na aprovação).
  • Fornecimento a terceiros no exterior: Para o processamento de IA, o texto do relatório é enviado à Anthropic, PBC (EUA); para armazenamento usamos a Google LLC (EUA e outros). Os provedores de retenção temporária Vercel Inc. e Upstash, Inc. (entidades dos EUA) mantêm os dados na região de Tóquio (dentro do Japão). Consinta com esses fornecimentos a terceiros no exterior antes de usar. (Se você usar o recurso de plano de negócios e metas, para o processamento de IA, também é fornecido à Anthropic, PBC (EUA), além do texto do relatório, um resumo dos nomes das metas e dos valores de meta e realizados. Ao usar os «rascunhos com IA» do Evaluation Pro, o texto do plano de negócios, a política do departamento e as premissas numéricas também são fornecidos, apenas quando um rascunho é gerado. Nós não os armazenamos.)
  • Venda e pagamento: A venda deste serviço utiliza a Polar (Merchant of Record). Quando o pagamento é ativado, as informações de pagamento são processadas pela Polar e não retemos informações de pagamento.
  • Análise: este Serviço pode usar a análise agregada e sem cookies da Vercel (Vercel Web Analytics / Speed Insights). Não identifica pessoas e é usada apenas para estatísticas como visualizações de página e velocidade de carregamento.
  • Plano de negócios e metas: se você usar o recurso de plano de negócios e metas, o plano que você insere (o texto de cada seção e o plano numérico mensal), suas metas e seus valores reais diários são mantidos em nosso armazenamento de dados (KV) enquanto você usar o Serviço (categoria distinta do apagamento automático do texto dos relatórios). Não inclui números elaborados por nós. São apagados a seu pedido ou por um administrador em «Apagar plano, metas e valores reais» em «Gerenciamento de dados» na tela de configurações. Os dados de uma equipe cujo cancelamento (término do contrato) ocorreu há mais de 90 dias são apagados automaticamente. A lista de membros (e-mails), as configurações de política, o plano de negócios, as metas e os valores realizados são excluídos automaticamente 90 dias após o cancelamento. O e-mail do administrador é mantido como informação contratual e excluído mediante solicitação.
  • Fim do contrato: nas equipes cujo período de contrato terminou (e, se houver um período de carência por atraso no pagamento, após ele), as gravações como o envio de novos relatórios diários, o salvamento de rascunhos, as inclusões na lista de membros e as alterações das configurações ficam suspensas, mas ainda é possível aprovar ou devolver os relatórios pendentes de aprovação, consultar e exportar os registros de relatórios diários anteriores e remover membros da lista (ao renovar, tudo é retomado imediatamente).

Termos de uso (texto completo)

Artigo 1 (Sobre estes Termos)

Estes Termos definem as condições para usar o norolu PDCA (o «Serviço»), oferecido por 株式会社狼煙 (Norolu) (a «Empresa»). O «Consentimento de uso» exibido na tela do Serviço faz parte destes Termos. Se o texto do «Consentimento de uso» na tela diferir destes Termos, prevalecem estes Termos.

Artigo 2 (Significado dos termos)

  1. «Cliente» é a pessoa que contratou um plano pago do Serviço. «Administrador» é a pessoa que o Cliente registrou como administrador no Serviço. «Usuários» são o Administrador e os funcionários cadastrados na lista.
  2. «Dados do Cliente» é o que o Cliente insere no Serviço, como relatórios diários, planos de negócio, metas e resultados, e configurações como a lista de pessoal e as políticas.

Artigo 3 (Contratação e formação do contrato)

  1. A venda e o pagamento dos planos pagos são feitos pela Polar Software Inc. (Merchant of Record) como vendedora. As condições de pagamento são as exibidas pela Polar na tela de pagamento e em seus termos.
  2. O contrato de uso do Serviço se forma entre o Cliente e a Empresa quando o pagamento é concluído e os recursos pagos passam a estar disponíveis.
  3. O número de assentos (usuários) é escolhido na contratação e pode ser aumentado ou reduzido depois.

Artigo 4 (Preços e pagamento)

  1. Os preços e as unidades de cobrança são os indicados na página de preços e na divulgação conforme a Lei de Transações Comerciais Específicas (https://pdca.norolu.com/pricing).
  2. Nos contratos mensais, o pagamento ocorre na contratação e em cada data de renovação posterior.
  3. O custo de uso da IA generativa é assumido pela Empresa e está incluído no preço.

Artigo 5 (Tratamento dos dados)

  1. O controlador dos Dados do Cliente é o Cliente, e a Empresa os trata dentro do alcance das instruções do Cliente. Os detalhes das condições constam da página do DPA (https://pdca.norolu.com/dpa).
  2. O conteúdo dos relatórios diários é armazenado em uma planilha no Google Drive do próprio Cliente. Os dados originais nos servidores da Empresa podem ser consultados por até 24 horas após o envio e são excluídos imediatamente na aprovação.
  3. O que é enviado à IA, os subcontratados e as transferências ao exterior são os descritos na Política de Privacidade e na página de segurança. A saída da IA é um rascunho, e as avaliações e decisões são feitas pelos Usuários (inclusive o «resumo semanal de IA (rascunho de avaliação)»). O Serviço não decide avaliações.
  4. Antes de adicionar ou trocar um subcontratado, a Empresa atualiza previamente a página do DPA.

Artigo 6 (Cancelamento e fim do contrato)

  1. Você pode cancelar ou alterar a forma de pagamento a qualquer momento no portal do cliente da Polar. Se cancelar antes da próxima data de renovação, a cobrança deixa de ocorrer a partir da renovação seguinte.
  2. Em um departamento cujo período contratual terminou (ou cujo prazo de tolerância por atraso no pagamento, se houver, terminou), as gravações, como o envio de novos relatórios diários, são interrompidas, mas continuam possíveis aprovar ou devolver relatórios diários pendentes, consultar e exportar registros e remover pessoas da lista. Tudo volta imediatamente com a renovação do contrato.
  3. Reembolsos: Conforme a seção de reembolsos dos Termos do comprador da Polar (https://polar.sh/legal/checkout-buyer-terms). Por ser um serviço digital mensal, em regra não há reembolso por conveniência do cliente (o ajuste proporcional ao reduzir vagas é separado). Nas assinaturas, você pode interromper as cobranças seguintes cancelando antes da próxima data de renovação.

Artigo 7 (Dados após o fim do contrato)

  1. Os e-mails e nomes de exibição dos funcionários, as configurações como a lista e as políticas, e os planos de negócio, metas e resultados são excluídos automaticamente quando passam 90 dias desde a confirmação do fim do contrato.
  2. O e-mail do Administrador é mantido após o cancelamento para os registros de cobrança e contrato e para o login ao recontratar. É excluído mediante solicitação.
  3. Os relatórios diários permanecem no Google Drive do Cliente.

Artigo 8 (Limite de responsabilidade)

  1. A saída da IA é um rascunho e pode conter erros. Mudanças nas especificações de APIs externas podem causar falhas temporárias.
  2. A Empresa responde, nos termos da lei, pelos danos causados ao Cliente por motivos imputáveis à Empresa.

Artigo 9 (Contato)

kakehashi@norolu.jp

Artigo 10 (Alterações destes Termos)

Ao alterar estes Termos, as mudanças e a data em que entram em vigor serão publicadas previamente nas páginas do Serviço.

Artigo 11 (Lei aplicável)

Aplica-se a lei japonesa. Prevalece a versão em japonês.