이용약관·이용에 앞선 동의

이용약관

일일 보고서는 고객님의 Google Drive(Google LLC) 내 스프레드시트에 저장됩니다.
당사 서버의 원본 데이터는 제출 후 최대 24시간만 조회할 수 있습니다(24시간이 지난 데이터는 조회할 수 없게 되며, 늦어도 다음 날 정기 삭제로 삭제됩니다). 관리자가 승인하는 즉시 삭제합니다.
AI 출력은 초안이며 최종 결정은 사용자에게 있습니다. 개발자는 AI 오류나 외부 API 변경으로 인한 일시적 문제에 대해 책임지지 않습니다.
AI 어시스트 또는 정합성 리포트를 사용할 때와 주간 평가를 작성할 때, 입력한 보고서 텍스트가 당사의 생성형 AI 제공업체(Anthropic)로 전송되어 처리됩니다. 주간 평가는 기본적으로 매주 금요일 자동으로 작성됩니다(자동 작성은 관리자가 ‘코칭 방침’ 화면에서 중지할 수 있습니다). 전송을 원치 않으시면 AI 기능 없이 모든 내용을 직접 입력하실 수 있으며, 주간 평가의 자동 작성은 관리자가 중지할 수 있습니다.(사업 계획·목표 기능을 이용하시는 경우, 주간 평가·1on1 자료를 작성할 때 일보 텍스트 외에 목표명과 목표·실적 수치의 요약도 전송됩니다. Evaluation Pro의 'AI 초안'을 사용할 때는 화면에 입력한 사업 계획 본문, 부서 방침, 수치 전제도 초안을 만들 때에 한해 전송됩니다. 당사는 이를 저장하지 않습니다.)
본 서비스의 위탁처(재위탁 업체): Google LLC(Sheets 저장), Anthropic, PBC(AI 처리), Vercel Inc.(호스팅), Upstash, Inc.(KV·일보 임시 데이터는 임시 보관(24시간 경과 시 조회 불가, 늦어도 다음 날 삭제)／사업 계획·목표 기능의 입력은 이용 중 보관). 준거법: 일본.
Google 로그인을 사용하는 경우, 로그인용 이메일 주소(관리자/멤버)와 설정 화면에 등록된 표시 이름은 로그인 설정으로 보관됩니다(일보 본문의 자동 삭제와는 별도 범주). 멤버의 이메일 주소와 표시 이름은 해지(계약 종료)가 확정된 때부터 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 관리자(구매자)의 이메일 주소는 결제·계약 기록 및 재가입 시 로그인을 위해 해지 후에도 보관됩니다. 인증에 Google(OAuth)을 사용합니다.
개인정보 취급사업자: 株式会社狼煙(Norolu). 보유 개인데이터의 공개·정정·이용정지·삭제 청구 및 문의·고충 신청은 ‘개인정보 문의 창구’(kakehashi@norolu.jp)에서 처리합니다.
이용 목적: 일보 PDCA 관리, 상사의 승인, 주간 평가 및 1-on-1 지원, 그리고 Google 로그인의 본인 인증과 부서·역할 판정, 그리고 구매자의 결제·계약 기록 및 재가입 시 로그인을 위해 개인정보를 이용합니다.
안전관리 조치: 통신 암호화, 서비스 계정을 통한 권한 분리, 서버 측 원본 데이터의 자동 삭제(24시간이 지나면 조회 불가, 늦어도 다음 날 정기 삭제로 삭제, 승인 시 즉시 삭제)를 실시합니다.
외국에 있는 제3자에게 제공: AI 처리를 위해 일보 텍스트를 Anthropic, PBC(미국)로, 저장을 위해 Google LLC(미국 등)로 제공합니다. 임시 보관에 사용하는 Vercel Inc.·Upstash, Inc.(미국 법인)는 데이터를 도쿄 리전(일본 국내)에 보관합니다. 이러한 외국에 있는 제3자에 대한 제공에 동의 후 이용해 주세요.(사업 계획·목표 기능을 이용하시는 경우, AI 처리를 위해 일보 텍스트 외에 목표명과 목표·실적 수치의 요약도 Anthropic, PBC(미국)로 제공합니다. Evaluation Pro의 'AI 초안'을 사용할 때는 사업 계획 본문, 부서 방침, 수치 전제도 초안을 만들 때에 한해 제공합니다. 당사는 이를 저장하지 않습니다.)
판매·결제: 본 서비스의 판매에는 Polar(Merchant of Record)를 이용합니다. 결제를 활성화한 경우 결제 정보는 Polar 측에서 처리되며 당사는 결제 정보를 보관하지 않습니다.
접속 분석: 본 서비스는 Vercel의 쿠키를 사용하지 않는 집계형 접속 분석(Vercel Web Analytics/Speed Insights)을 이용할 수 있습니다. 개인을 식별하지 않으며 페이지 조회수·표시 속도 등 통계에만 사용합니다.
사업 계획·목표: 사업 계획·목표 기능을 이용하시는 경우, 고객이 입력한 사업 계획(각 장의 기재 내용 및 월별 수치 계획)·목표·일별 실적값을 서비스 이용 중 당사 데이터 저장소(KV)에 보관합니다(일보 본문의 자동 삭제와는 별도 범주). 당사가 작성한 수치는 포함되지 않습니다. 요청 시 또는 관리자가 설정 화면의 ‘데이터 관리’에 있는 ‘계획·목표·실적 삭제’에서 삭제합니다. 해지(계약 종료)로부터 90일이 지난 부서의 계획·목표·실적은 자동으로 삭제됩니다.명단(구성원 이메일)·방침 등의 설정과 사업 계획·목표·실적은 해지 후 90일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 관리자의 이메일 주소는 계약 정보로 보관하며, 요청 시 삭제합니다.
계약 종료: 계약 기간이 끝난(결제 지연에 따른 유예 기간이 있는 경우에는 그 이후) 부서에서는 새 일보 제출·중간 저장, 명단 추가와 설정 변경 등의 쓰기가 중지되지만, 승인 대기 중인 일보의 승인·반려, 지금까지의 일보 기록 열람·내보내기, 명단에서 제외하는 것은 계속할 수 있습니다(재계약하면 바로 다시 시작할 수 있습니다).

이용약관 (전문)

제1조(이 약관에 대하여)

이 약관은 株式会社狼煙 (Norolu)(이하 "당사")가 제공하는 norolu PDCA(이하 "본 서비스")를 이용하는 조건을 정합니다. 본 서비스 화면에 표시되는 "이용에 앞선 동의" 내용은 이 약관의 일부입니다. 화면의 "이용에 앞선 동의" 문구와 이 약관이 다를 때는 이 약관에 따릅니다.

제2조(용어의 뜻)

"고객"은 본 서비스의 유료 플랜을 신청한 분을 말합니다. "관리자"는 고객이 본 서비스에서 관리자로 등록한 사람을 말합니다. "이용자"는 관리자와 명부에 등록된 직원을 말합니다.
"고객 데이터"는 일일 보고, 사업 계획·목표·실적, 명부·방침 등의 설정 등 고객이 본 서비스에 입력한 것을 말합니다.

제3조(신청과 계약의 성립)

유료 플랜의 판매와 결제는 Polar Software Inc.(Merchant of Record)가 판매 사업자로서 수행합니다. 결제 조건은 결제 화면의 Polar 표시와 약관에 따릅니다.
본 서비스를 이용하는 계약은 결제가 완료되어 유료 기능을 쓸 수 있게 되었을 때 고객과 당사 사이에 성립합니다.
좌석 수(이용 인원)는 신청 시에 선택하며 나중에 늘리거나 줄일 수 있습니다.

제4조(요금과 결제)

요금과 과금 단위는 요금 페이지와 특정상거래법에 따른 표기에 나타난 대로입니다(https://pdca.norolu.com/pricing).
월 단위 계약은 신청 시와 그 후 각 갱신일에 결제가 발생합니다.
생성형 AI 이용료는 당사가 부담하며 요금에 포함됩니다.

제5조(데이터의 취급)

고객 데이터의 관리자는 고객이며, 당사는 고객의 지시 범위 안에서 취급합니다. 조건의 상세는 DPA 페이지에 따릅니다(https://pdca.norolu.com/dpa).
일일 보고의 실체는 고객의 Google 드라이브 스프레드시트에 저장합니다. 당사 서버의 원본 데이터는 제출 후 최대 24시간 동안만 볼 수 있으며, 승인 시 즉시 삭제합니다.
AI에 보내는 내용·위탁처·국외 제공은 개인정보처리방침과 보안 페이지에 따릅니다. AI의 출력은 초안이며 평가와 판단은 이용자가 합니다("주간 AI 요약(평가 초안)" 포함). 본 서비스가 평가를 정하는 일은 없습니다.
위탁처를 추가하거나 바꿀 때는 DPA 페이지를 미리 고칩니다.

제6조(해지와 계약의 종료)

해지와 결제 수단 변경은 Polar 고객 포털에서 언제든 할 수 있습니다. 다음 갱신일 전에 해지하면 다음 갱신부터 청구가 중지됩니다.
계약 기간이 끝난 부서(결제 지연 유예가 있는 경우 그 이후)는 새 일일 보고 제출 등 쓰기가 중지되지만, 승인 대기 중인 일일 보고의 승인·반려, 기록 열람·내보내기, 명부에서 제외하는 것은 할 수 있습니다. 재계약하면 즉시 돌아옵니다.
환불: Polar 구매자 약관의 환불 조항(https://polar.sh/legal/checkout-buyer-terms)에 따릅니다. 월 단위 디지털 서비스이므로 고객 사정에 의한 환불은 원칙적으로 받지 않습니다(좌석 수를 줄일 때의 일할 정산은 별도입니다). 구독은 다음 갱신일 전에 해지하면 이후 과금을 중지할 수 있습니다.

제7조(계약 종료 후의 데이터)

직원의 이메일 주소와 표시 이름, 명부·방침 등의 설정, 사업 계획·목표·실적은 계약 종료가 확정된 때부터 90일이 지나면 자동으로 삭제합니다.
관리자의 이메일 주소는 과금·계약 기록과 재계약 시 로그인을 위해 해지 후에도 보유합니다. 청구가 있으면 삭제합니다.
일일 보고는 고객의 Google 드라이브에 남습니다.

제8조(책임의 범위)

AI의 출력은 초안이며 오류가 포함될 수 있습니다. 외부 API의 사양 변경으로 일시적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
당사는 당사의 책임 있는 사유로 고객에게 생긴 손해에 대해 법령에 따라 책임을 집니다.

제9조(문의)

kakehashi@norolu.jp

제10조(약관의 변경)

이 약관을 바꿀 때는 바꾸는 내용과 효력이 시작되는 날을 미리 본 서비스 페이지에 게시합니다.

제11조(준거법)

일본법으로 합니다. 일본어 판을 정본으로 합니다.