Términos de uso y consentimiento de uso

Condiciones de uso

Tus informes diarios se almacenan en una hoja de cálculo dentro de tu propio Google Drive (Google LLC).
Los datos brutos en nuestro servidor son accesibles un máximo de 24 horas desde el envío (pasado ese plazo dejan de ser accesibles y se eliminan, como muy tarde al día siguiente, en la eliminación programada diaria). Se borran de inmediato en cuanto un responsable los aprueba.
La salida de la IA es un borrador; la decisión final es tuya. El desarrollador no se hace responsable de errores de la IA ni de incidencias temporales derivadas de cambios en API externas.
Cuando usas la asistencia de IA o el informe de alineación, y cuando se crean las evaluaciones semanales, el texto del informe que introduces se envía a nuestro proveedor de IA generativa (Anthropic) y es procesado por él. De forma predeterminada, la evaluación semanal se crea automáticamente cada viernes (un responsable puede desactivar la creación automática en «Política de coaching»). Si prefieres no enviarlo, puedes rellenarlo todo manualmente sin las funciones de IA, y un responsable puede desactivar la creación automática de las evaluaciones semanales. (Si se utiliza la función de plan de negocio y objetivos, al elaborar la evaluación semanal y los materiales de 1 a 1 se envía también, además del texto del informe, un resumen de los nombres de los objetivos y de las cifras de objetivos y reales. Cuando utilice los «borradores con IA» de Evaluation Pro, el texto del plan de negocio, la política del departamento y los supuestos numéricos que haya introducido también se envían, solo al generar un borrador. Nosotros no los almacenamos.)
Subencargados del tratamiento: Google LLC (almacenamiento en Sheets), Anthropic, PBC (procesamiento de IA), Vercel Inc. (alojamiento), Upstash, Inc. (KV; retención temporal de los datos de informes (inaccesibles tras 24 h y eliminados como muy tarde al día siguiente); los datos del plan de negocio y objetivos se conservan mientras se use el Servicio). Legislación aplicable: Japón.
Si usa el inicio de sesión con Google, las direcciones de correo de acceso (responsables/miembros) y los nombres para mostrar registrados en la pantalla de ajustes se conservan como configuración de acceso (una categoría distinta del borrado automático del contenido). Los correos y nombres para mostrar de los miembros se borran automáticamente cuando transcurren 90 días desde que se confirma la terminación del contrato. El correo del responsable (comprador) se conserva tras la baja para los registros de facturación y contrato y para el acceso en caso de nueva contratación. Se usa Google (OAuth) para la autenticación.
Responsable del tratamiento de datos personales: 株式会社狼煙 (Norolu). Las solicitudes de acceso, rectificación, suspensión del uso o supresión de sus datos personales conservados, así como consultas y reclamaciones, se atienden en nuestra «Ventanilla de consultas sobre datos personales» (kakehashi@norolu.jp).
Finalidad del uso: Usamos los datos personales para gestionar el PDCA de los informes diarios, la aprobación del responsable, las evaluaciones semanales y el apoyo a las reuniones 1-on-1, y para autenticar a los usuarios y determinar el departamento/rol en el inicio de sesión con Google, y para los registros de facturación y contrato del comprador y el acceso en caso de nueva contratación.
Medidas de seguridad: Aplicamos cifrado en tránsito, separación de privilegios mediante una cuenta de servicio y eliminación automática de los datos de origen del servidor (inaccesibles tras 24 horas y eliminados, como muy tarde al día siguiente, por la eliminación programada diaria; de inmediato al aprobarse).
Cesión a terceros en el extranjero: Para el procesamiento de IA, el texto del informe se envía a Anthropic, PBC (EE. UU.); para el almacenamiento usamos Google LLC (EE. UU. y otros). Los proveedores de retención temporal Vercel Inc. y Upstash, Inc. (entidades de EE. UU.) conservan los datos en la región de Tokio (dentro de Japón). Dé su consentimiento a estas cesiones a terceros en el extranjero antes de usar el servicio. (Si se utiliza la función de plan de negocio y objetivos, para el procesamiento de IA se cede también a Anthropic, PBC (EE. UU.), además del texto del informe, un resumen de los nombres de los objetivos y de las cifras de objetivos y reales. Cuando utilice los «borradores con IA» de Evaluation Pro, el texto del plan de negocio, la política del departamento y los supuestos numéricos también se facilitan, solo al generar un borrador. Nosotros no los almacenamos.)
Venta y pago: La venta de este servicio utiliza Polar (Merchant of Record). Cuando se habilita el pago, la información de pago es procesada por Polar y nosotros no la conservamos.
Analítica: este Servicio puede usar la analítica agregada y sin cookies de Vercel (Vercel Web Analytics / Speed Insights). No identifica a personas y se usa solo para estadísticas como vistas de página y velocidad de carga.
Plan de negocio y objetivos: si utiliza la función de plan de negocio y objetivos, el plan que usted introduce (el texto de cada sección y el plan numérico mensual), sus objetivos y sus cifras reales diarias se conservan en nuestro almacén de datos (KV) mientras use el Servicio (categoría distinta del borrado automático del texto de los informes). No incluye cifras elaboradas por nosotros. Se borran a petición suya o por un administrador mediante «Borrar plan, objetivos y cifras reales» en «Gestión de datos» de la pantalla de ajustes. Los datos de un equipo cuya cancelación (fin del contrato) tenga más de 90 días se borran automáticamente. La lista de miembros (correos electrónicos), los ajustes de política, el plan de negocio, los objetivos y los valores reales se eliminan automáticamente 90 días después de la cancelación. El correo electrónico del administrador se conserva como información del contrato y se elimina a petición.
Fin del contrato: en los equipos cuyo periodo de contrato ha terminado (y, si hay un periodo de gracia por un pago atrasado, después de este), se detienen las escrituras como el envío de nuevos informes diarios, el guardado de borradores, las altas en la lista de miembros y los cambios de los ajustes, pero se pueden seguir aprobando o devolviendo los informes pendientes de aprobación, consultando y exportando los registros de informes diarios anteriores y quitando miembros de la lista (al renovar, se reanudan de inmediato).

Términos de uso (texto completo)

Artículo 1 (Sobre estos Términos)

Estos Términos fijan las condiciones para usar norolu PDCA (el «Servicio»), ofrecido por 株式会社狼煙 (Norolu) (la «Empresa»). El «Consentimiento de uso» que se muestra en la pantalla del Servicio forma parte de estos Términos. Si el texto del «Consentimiento de uso» en pantalla difiere de estos Términos, prevalecen estos Términos.

Artículo 2 (Significado de los términos)

«Cliente» es la persona que ha contratado un plan de pago del Servicio. «Administrador» es la persona que el Cliente ha registrado como administrador en el Servicio. «Usuarios» son el Administrador y los empleados incluidos en la lista.
«Datos del Cliente» es lo que el Cliente introduce en el Servicio, como informes diarios, planes de negocio, objetivos y resultados, y ajustes como la lista de personal y las políticas.

Artículo 3 (Solicitud y formación del contrato)

La venta y el pago de los planes de pago los realiza Polar Software Inc. (Merchant of Record) como vendedor. Las condiciones de pago son las que Polar muestra en la pantalla de pago y en sus términos.
El contrato de uso del Servicio se forma entre el Cliente y la Empresa cuando se completa el pago y las funciones de pago quedan disponibles.
El número de plazas (usuarios) se elige al contratar y puede aumentarse o reducirse después.

Artículo 4 (Tarifas y pago)

Las tarifas y las unidades de cobro son las indicadas en la página de precios y en la información de la Ley de Transacciones Comerciales Específicas (https://pdca.norolu.com/pricing).
En los contratos mensuales, el pago se genera al contratar y en cada fecha de renovación posterior.
El coste de uso de la IA generativa lo asume la Empresa y está incluido en la tarifa.

Artículo 5 (Tratamiento de los datos)

El responsable de los Datos del Cliente es el Cliente, y la Empresa los trata dentro del alcance de sus instrucciones. Los detalles de las condiciones figuran en la página del DPA (https://pdca.norolu.com/dpa).
El contenido de los informes diarios se guarda en una hoja de cálculo del Google Drive del propio Cliente. Los datos originales en los servidores de la Empresa pueden consultarse hasta 24 horas después del envío y se eliminan de inmediato al aprobarse.
Lo que se envía a la IA, los subencargados y las transferencias al extranjero son los descritos en la Política de privacidad y en la página de seguridad. La salida de la IA es un borrador, y las evaluaciones y decisiones las toman los Usuarios (incluido el «resumen semanal de IA (borrador de evaluación)»). El Servicio no decide las evaluaciones.
Antes de añadir o cambiar un subencargado, la Empresa actualiza con antelación la página del DPA.

Artículo 6 (Cancelación y fin del contrato)

Puede cancelar o cambiar el método de pago en cualquier momento desde el portal de clientes de Polar. Si cancela antes de la próxima fecha de renovación, el cobro se detiene desde la siguiente renovación.
En un departamento cuyo periodo contractual ha terminado (o cuyo plazo de gracia por retraso en el pago, si lo hay, ha terminado), se detienen las escrituras, como el envío de nuevos informes diarios, pero siguen siendo posibles aprobar o devolver informes diarios pendientes, consultar y exportar registros y quitar personas de la lista. Todo vuelve de inmediato al renovar el contrato.
Reembolsos: Según la sección de reembolsos de los Términos para compradores de Polar (https://polar.sh/legal/checkout-buyer-terms). Al ser un servicio digital mensual, por lo general no se realizan reembolsos por motivos personales del cliente (el prorrateo al reducir plazas es independiente). En las suscripciones, puedes detener los cargos posteriores cancelando antes de la próxima fecha de renovación.

Artículo 7 (Datos tras el fin del contrato)

Los correos electrónicos y nombres visibles de los empleados, los ajustes como la lista y las políticas, y los planes de negocio, objetivos y resultados se eliminan automáticamente cuando pasan 90 días desde que se confirma el fin del contrato.
El correo electrónico del Administrador se conserva tras la cancelación para los registros de facturación y contrato y para iniciar sesión al volver a contratar. Se elimina si se solicita.
Los informes diarios permanecen en el Google Drive del Cliente.

Artículo 8 (Alcance de la responsabilidad)

La salida de la IA es un borrador y puede contener errores. Los cambios en las especificaciones de API externas pueden causar fallos temporales.
La Empresa responde, conforme a la ley, de los daños causados al Cliente por causas imputables a la Empresa.

Artículo 9 (Contacto)

kakehashi@norolu.jp

Artículo 10 (Cambios en estos Términos)

Cuando se cambien estos Términos, los cambios y la fecha en que surtirán efecto se publicarán con antelación en las páginas del Servicio.

Artículo 11 (Ley aplicable)

Se aplica la ley japonesa. Prevalece la versión en japonés.