Cómo fijar objetivos que se cumplen: descomponer el objetivo en acciones diarias (P)

Por qué los objetivos quedan en el aire

El caso típico de un objetivo fijado al inicio del período que no se logra es que está desconectado del trabajo diario. Se queda grande, guardado en un cajón, y solo se recuerda al final del período. Lo que decide el logro no es lo admirable del objetivo, sino su conexión con la acción diaria. Si se satisface uno con fijar el objetivo al inicio y se omite el trabajo de vincularlo con las tareas diarias, el objetivo se convierte en unas palabras dentro de un marco. Con solo tener el hábito de pensar, cada vez que se escribe el informe, en qué parte del objetivo toca el trabajo de ese día, cambia la sensación de distancia.

Descomponer el objetivo en acción (P)

Un objetivo grande, tal cual, no permite moverse. Si se descompone hasta el nivel de «el paso que doy hoy», la P (plan) diaria es su receptáculo. Cuanto más se baja la granularidad, de objetivo a lo que se hace esta semana y a la P de hoy, más fácil resulta dar el primer paso. Por ejemplo, si el objetivo es «aumentar los puntos de contacto con clientes nuevos», esta semana se baja a «preparar la petición de recomendaciones a clientes existentes» y la P de hoy a «hacer un borrador del texto de la petición». Como pauta, la P de hoy debe tener un tamaño en el que se vea con claridad si se terminó o no.

Cómo escribir OKR

Hacer visible la acumulación diaria

Cuando se acumulan la P y la D del informe, se ve la distancia hasta el objetivo. La sensación de «hoy también avancé un paso» es el combustible que lleva un objetivo largo hasta el final. Si no se ve el avance, la gente olvida el objetivo por el camino. Si el resultado escrito en la D se traslada a la P del día siguiente, la acumulación se enlaza. Al final de la semana, si se releen los informes y se comprueba si «en esta semana me moví hacia el objetivo», es más fácil sentir el avance.

Si hay desvío, revise la acción, no el objetivo

Cuando no se llega, es precipitado bajar de inmediato el objetivo. Primero se revisa si la P (acción) diaria está siendo eficaz para el objetivo. Mantener el objetivo y cambiar la manera de hacerlo: este orden es la clave para acercarse al logro evitando concesiones fáciles. Al revisar, se distingue si el objetivo es demasiado alto, si la acción no incide en el objetivo o si, para empezar, la acción no se está ejecutando. Si la causa es distinta, también lo es lo que hay que hacer. Si no se está ejecutando, lo primero es revisar la cantidad y el orden de las acciones.

Tropiezos habituales y cómo evitarlos

Un tropiezo frecuente es que, aun descomponiendo, la acción siga siendo abstracta y se quede en «esforzarme» o «tener presente». Si se redacta con una frase que acabe en verbo y de la que cualquiera pueda juzgar el final, funciona mejor como P. Además, a veces, por estar absorto en un trabajo urgente que no se conecta directamente con el objetivo, la P de ese día queda vacía. Como pauta, también en ese caso se deja un solo paso muy pequeño.

El primer paso mínimo para probar

No hace falta descomponer todos los objetivos de golpe. Elija solo el objetivo más importante y ponga en la P de la próxima semana una acción que se conecte con él. Compruébelo en el informe y, si hay buen resultado, extienda la misma forma a los demás objetivos.