달성되는 목표를 세우는 법: 목표를 매일의 행동(P)으로 분해한다

목표가 공중에 뜨는 이유

기초에 세운 목표가 달성되지 않는 전형은 목표가 일상 업무와 끊어져 있는 것입니다. 큰 채로 서랍 속에 들어가 떠올리는 것은 기말이 되어서입니다. 훌륭함이 아니라 일상 행동과의 연결이 달성을 좌우합니다. 기초에 목표를 내걸고 만족해 일상 업무와 연결하는 작업을 생략하면 목표는 액자 속 말이 됩니다. 일일 보고를 쓸 때마다 그날의 일이 목표의 어디에 닿아 있는지 생각하는 습관만 있어도 거리감이 달라집니다.

목표를 행동(P)으로 분해한다

큰 목표는 그대로는 움직일 수 없습니다. ‘오늘 할 한 걸음’ 수준까지 분해하면 매일의 P(계획)가 그 받침이 됩니다. 목표→이번 주에 할 일→오늘의 P로 입자를 낮출수록 첫걸음을 내딛기 쉬워집니다. 예를 들어 ‘신규 고객과의 접점을 늘린다’가 목표라면 이번 주는 ‘기존 고객에게 소개 부탁을 준비한다’, 오늘의 P는 ‘의뢰문 초안을 만든다’처럼 내려갑니다. 오늘의 P는 끝났는지 여부가 분명히 알 수 있는 크기로 하는 것이 요령입니다.

OKR 작성법

매일의 축적을 가시화한다

일일 보고의 P와 D가 쌓이면 목표까지의 거리가 보입니다. ‘오늘도 한 걸음 나아갔다’는 실감은 긴 목표를 끝까지 나르는 연료가 됩니다. 진척이 보이지 않으면 사람은 도중에 목표를 잊어버립니다. D에 쓴 결과를 다음 날 P로 이어 가면 축적이 연결됩니다. 주말에 써 온 일일 보고를 다시 읽고 ‘이 일주일 동안 목표 쪽으로 움직였는가’를 확인하면 진행 정도를 실감하기 쉬워집니다.

어긋나면 목표가 아니라 행동을 재검토한다

미달일 때 곧바로 목표를 낮추는 것은 성급합니다. 우선 매일의 P(행동)가 목표에 효과가 있는지를 재검토합니다. 목표는 그대로 두고 방식을 바꾼다. 이 순서가 안이한 타협을 피하면서 달성에 다가가는 요령입니다. 재검토할 때는 목표가 너무 높은 것인지, 행동이 목표에 효과가 없는 것인지, 애초에 행동이 실행되지 않은 것인지를 구분합니다. 원인이 다르면 취할 수도 다릅니다. 실행되지 않았다면 행동의 양이나 순서를 재검토하는 것이 먼저입니다.

자주 겪는 걸림돌과 피하는 방법

흔한 걸림돌은 분해해도 행동이 추상적인 채 ‘열심히 한다’, ‘의식한다’에서 멈추는 것입니다. 동사로 끝나고 누가 봐도 끝을 판단할 수 있는 문장으로 하면 P로서 기능하기 쉬워집니다. 또한 목표와 직결되지 않는 긴급한 일에 쫓겨 그날의 P가 비는 일도 있습니다. 그 경우에도 아주 작은 한 걸음을 하나만 남겨 두는 것이 요령입니다.

먼저 시도할 최소한의 한 걸음

갑자기 모든 목표를 분해하지 않아도 됩니다. 가장 중요한 목표를 하나만 골라 다음 주 P에 목표로 이어지는 행동을 하나 넣어 봅니다. 그것을 일일 보고로 확인하고, 손맛이 있으면 다른 목표에도 같은 형태를 넓혀 갑니다.