2026-06-29
别让回顾止于日记:高质量C(回顾)的写法
回顾(C)若止于“今天累了”,就无法连接到改善(A)。讲解“事实→解读→迈向下一步”这种高质量回顾的写法,以及在日报中的实践。
回顾变成日记的原因
回顾若止于“今天累了”“很忙”这样的感想,那是日记而非回顾。仅凭感想,拿不出下次该改什么,因而无法连接到改善(A),PDCA也转不起来。
按事实→解读→下一步的顺序来写
高质量的C(回顾)由顺序决定。发生了什么(事实)、为何如此(解读)、所以下次怎么做(一步)。按这个顺序来写,感想就变成分析,分析连接到行动。模板会自然促成这个顺序。
也回顾顺利的事
回顾不只是对失败的反省。在顺利的日子把“为什么顺利”化为语言,那份成功便成为可复现的做法。把做得好的事化为语言,与反省做得不好的事同样,都是成长的素材。
把C与A连起来写
当回顾(C)能以直连下一步改善(A)的形式来写,日报就不是日记,而是行动的设计图。在“因为是这样(C),所以下次这么做(A)”连接起来的瞬间,回顾便从过去的记录化为未来的一步。