2026-06-29

Die Rückschau nicht als Tagebuch enden lassen: wie man ein hochwertiges C (Bewertung) schreibt

Endet die Rückschau (C) bei „heute bin ich müde“, verbindet sie sich nicht mit der Verbesserung (A). Wir erläutern, wie man eine hochwertige Rückschau in der Reihenfolge Tatsache → Deutung → nächster Schritt schreibt, und ihre Umsetzung im Tagesbericht.

Warum die Rückschau zum Tagebuch wird

Bleibt die Rückschau bei Eindrücken wie „Heute war ich müde“ oder „Es war viel los“ stehen, ist das ein Tagebuch, keine Rückschau. Aus Eindrücken allein ergibt sich nicht, was man als Nächstes ändern soll; sie führen daher nicht zur Verbesserung (A), und der PDCA dreht sich nicht. Nicht der Eindruck ist schlecht, sondern dass man dort stehen bleibt. Schon ein einziges Wort nach „müde“ – warum man müde war – verändert die Art zu schreiben.

In der Reihenfolge Tatsache, Deutung, nächster Schritt schreiben

Die Qualität eines guten C (Bewertung) entscheidet sich an der Reihenfolge. Was ist geschehen (Tatsache), warum (Deutung), und deshalb, was tue ich als Nächstes (Schritt). Schreibt man in dieser Reihenfolge, wird aus dem Eindruck eine Analyse und aus der Analyse eine Handlung. Die Vorlage fördert diese Reihenfolge ganz natürlich. So kann man zum Beispiel schreiben: „Dringende Anfragen häuften sich, und der Zeitplan brach zusammen (Tatsache). Ich hatte vor der Annahme die Prioritäten nicht geprüft (Deutung). Künftig frage ich vor der Annahme kurz bei der Führungskraft nach (Schritt).“ Den Tatsachenteil formuliert man als Faustregel so, dass jede Leserin und jeder Leser dieselbe Szene vor sich sieht.

Auch auf Gelungenes zurückblicken

Rückschau bedeutet nicht nur, über Misserfolge nachzudenken. Formuliert man an einem gelungenen Tag, „warum es gelungen ist“, wird dieser Erfolg zu einem wiederholbaren Vorgehen. Das Formulieren des Guten ist ebenso Wachstumsmaterial wie das Nachdenken über das Schlechte. Gräbt man die Ursache bis zum eigenen Handeln aus, etwa „Weil ich die Vorbereitung schon am Vortag erledigt hatte, konnte ich ruhig sprechen“, bleibt sie als Muster, das auch beim nächsten Mal nützt.

C und A verbunden schreiben

Kann man die Rückschau (C) so schreiben, dass sie unmittelbar in die nächste Verbesserung (A) übergeht, wird der Tagesbericht vom Tagebuch zum Bauplan des Handelns. In dem Moment, in dem es heißt „So war es (C), deshalb tue ich künftig dies (A)“, wird die Rückschau von einer Aufzeichnung der Vergangenheit zu einem Schritt in die Zukunft. Der Kniff bei A ist, den Schritt so klein zu halten, dass er am nächsten Tag umsetzbar ist. Eine einzelne Handlung, die man morgen früh tun kann, wird eher tatsächlich ausprobiert als ein großer Entschluss.

Häufige Stolpersteine und wie man sie vermeidet

Häufig wird C zu einem Reuebrief, in dem nur Selbstvorwürfe stehen. Vorwürfe erzeugen schwer den nächsten Schritt; richten Sie deshalb den Blick auf die Situation und den Mechanismus: „Was hat dazu geführt?“ Umgekehrt ist, wenn man nur die Deutung schreibt und keine Tatsache, beim späteren Lesen der Grund nicht mehr nachvollziehbar. Wer außerdem jeden Tag tief schreiben will, hält nicht durch; an geschäftigen Tagen dürfen Tatsache und nächster Schritt genügen. Auch die Führungskraft kann an Tagen mit bloßen Eindrücken, statt zu verneinen, zurückfragen: „Nenne mir eine Einzelheit der damaligen Situation“ – so wächst die Art zu schreiben von selbst.

Der kleinste Schritt zum Ausprobieren

Fügen Sie im morgigen Tagesbericht ans Ende von C nur zwei Dinge an: „weil“ und „deshalb als Nächstes“. Schon wenn der Eindruck einen Grund und einen Schritt bekommt, beginnt sich die Qualität der Rückschau zu verändern. Hängen Sie nach einigen Tagen dieselben zwei Dinge auch an einen gelungenen Tag.