2026-07-03
회고에 프레임워크를 쓴다: KPT・YWT로 일일 보고의 C(회고)를 깊게
일일 보고의 회고(C)가 『했다/못했다』에서 멈추는 사람에게. KPT(Keep/Problem/Try)와 YWT(한 일/알게 된 것/다음에 할 일)를 일일 보고에 넣어 평가와 개선을 틀로 돌리는 방법을 설명합니다.
회고가 얕아지는 것은 『틀이 없어서』
일일 보고의 C(회고)가 『했다/못했다』 한마디로 끝나는 것은 의지가 아니라 틀의 부재가 원인입니다. 무엇을 회고할지 틀이 있으면 같은 몇 분이라도 깨달음의 깊이가 달라집니다. KPT와 YWT는 그 틀로 쓰기 좋은 대표적 프레임워크입니다. 먼저 틀을 하나 정하는 것이 질 높은 회고의 입구입니다.
KPT＝Keep(계속)・Problem(과제)・Try(시도)
KPT는 잘돼서 계속하고 싶은 것(Keep), 겪고 있는 과제(Problem), 다음에 시도할 것(Try) 세 가지로 회고하는 틀입니다. 일일 보고에서 Keep과 Problem을 C란에, Try를 A(개선)란에 쓰면 평가에서 개선이 자연히 이어집니다. Try를 다음 날 계획(P)으로 가져가면 PDCA가 끊기지 않고 돕니다.
YWT＝한 일・알게 된 것・다음에 할 일
YWT는 한 일(D)・알게 된 것(C)・다음에 할 일(A)로 회고하는, 일본 현장에서 오래 쓰여온 틀입니다. 『한 일』로 사실을, 『알게 된 것』으로 배움을, 『다음에 할 일』로 행동을 언어화합니다. 작업 보고가 되기 쉬운 일일 보고를 배움과 다음 한 수까지 진행하고 싶을 때 알맞습니다.
KPT와 YWT의 구분
과제 해결과 개선 속도를 높이고 싶다면 KPT(Problem→Try가 명확), 경험에서 배움을 끌어내 육성으로 잇고 싶다면 YWT(알게 된 것을 중시)가 알맞습니다. 어느 쪽이 정답인 것은 없고, 팀과 목적에 맞는 하나를 골라 통일해 쓰는 것이 중요합니다. 틀이 제각각이면 상사도 비교해 읽을 수 없습니다.
프레임워크는 『목적을 위한 도구』
KPT도 YWT도 채우는 것 자체가 목적이 아닙니다. 회고를 깊게 하고 다음 행동(A・다음 날 P)으로 잇기 위한 도구입니다. 교육 방침이라는 축과 결합하면 회고가 평가의 근거도 됩니다. 우선 일주일, 같은 틀로 일일 보고의 C・A를 써 보면 회고 질의 변화를 실감할 수 있습니다.