어린이집·보육교사 일일 보고 쓰는 법: 보육일지나 알림장과 나누고, 보육 속 알아차림을 다음 날의 한 수로 잇기

어린이집이나 보육교사의 일일 보고는 '오전에는 산책, 오후에는 만들기. 특별한 문제 없음'처럼 그날의 활동 흐름과 끝낸 작업을 늘어놓는 데 그치기 쉽습니다.

활동의 기록은 중요하지만, 그것만으로는 '아이들과의 관계 맺기에서 무엇이 잘되었고 어디에서 망설였는지', '내일 보육에서 무엇을 바꿔 볼지'가 남지 않습니다.

게다가 어린이집에는 보육일지, 알림장, 월간·주간 보육계획, 아이 한 명 한 명의 기록 등 법령이나 어린이집 규정으로 정해진 기록이 이미 있습니다.

그래서 일일 보고는 같은 내용을 한 번 더 쓰는 작업처럼 보이기 쉬운 것이 실정입니다.

아이들이 하원한 뒤나 근무가 끝날 무렵 서둘러 쓰고, 읽은 사람에게서 답도 없으면, 쓰는 쪽은 '특이 사항 없음' 한마디로 끝내게 됩니다.

PDCA로 말하면 실행(D)의 기록에서 멈추고, 평가(C)와 개선(A)이 빠진 상태입니다.

이 글에서는 일일 보고를 '정해진 기록의 사본'에서 '그날 보육의 알아차림을 돌아보고 다음 날의 보육과 팀의 배움으로 잇는 도구'로 다시 자리매김하는 쓰는 법을 생각합니다.

여기서 말하는 일일 보고는 보육일지나 알림장을 대신하는 것이 아니라, 교사끼리 알아차림을 건네기 위한 짧은 돌아보기입니다.

누군가를 탓하는 이야기가 아니라 구조에 관한 이야기로 읽어 주세요.

보육교사의 일일 보고에 넣을 항목은 다음 정도로 좁히면 계속하기 쉬워집니다. ①오늘의 목표(어느 장면에서 어떤 관계 맺기나 환경의 궁리를 시도할지).

②실제로 해 보니 어땠는지(잘된 것, 생각대로 되지 않은 것).

③보육 중에 알아차린 것(활동 전환에 시간이 걸리는 장면, 아이들이 푹 빠진 놀이, 보육실의 동선이나 도구 놓는 자리에서 곤란했던 것 등).

④교사끼리 공유하고 싶은 것(같은 반 교사끼리, 또는 이른 근무와 늦은 근무 사이에 건네고 싶은 것). ⑤곤란한 일과 누구에게 무엇을 상의하고 싶은지. ⑥내일의 첫 한 수.

핵심은 보육일지나 아이 한 명 한 명의 기록에 남겨야 할 내용을 일일 보고에서 되풀이하지 않는 것입니다.

그리고 자신들의 관계 맺기에 대한 돌아보기와 교사끼리 공유하고 싶은 것, 상의할 것으로 좁히는 것입니다.

반대로 '정리하기 전에 다음 활동을 미리 알려 주니 전환이 순조로웠다', '바깥 놀이터에 나갈 준비 순서가 교사마다 달라서 아이들이 헷갈려했다' 같은 알아차림은 정해진 기록에는 남기 어렵습니다.

이는 일일 보고에서만 건질 수 있는 정보입니다. 일일 보고에는 아이의 이름을 쓰지 않고 '반 전체', '몇몇 아이'처럼 장면으로 쓰는 운영을 해 두면 개인정보를 끌어들이지 않아도 됩니다.

칸을 너무 늘리면 쓰는 시간이 길어지고 빈칸이 늘어납니다. 처음에는 5개 안팎으로 시작해 교사들의 의견을 들으며 더하고 뺍니다.

일일 보고 PDCA의 형식은 P(오늘의 목표)·D(실제로 한 일)·C(알아차림)·A(다음에 어떻게 할지)와 다음 날의 P, 이렇게 다섯 가지입니다.

만 2세반 담임 보육교사를 예로 들어 보겠습니다(내용과 숫자는 설명을 위한 가상의 예입니다). P는 '산책에서 돌아온 뒤 손 씻기부터 점심까지의 흐름을 차분하게 진행한다'.

D는 '돌아오자마자 손 씻기로 이끌었지만, 신발 벗는 곳과 세면대 앞이 붐벼서 점심 준비를 시작하기까지 20분쯤 걸렸다.

기다리는 시간이 길어져 보육실 안을 뛰어다니기 시작한 아이들도 있었다'. C는 '모두가 한꺼번에 세면대로 향하는 흐름이 되어 있었다.

다른 담임교사와 누가 어느 장면을 맡을지 미리 정해 두지 않았다'. A는 '내일은 어린이집으로 돌아오기 전에 두 모둠으로 나누고, 다른 담임교사와 세면대와 보육실을 나눠 맡는다'.

다음 날의 P는 '모둠으로 나눠 손 씻기를 진행하고 기다리는 시간을 줄인다'. 다음 날 P로 잇는 요령은 A를 '다음에 할 구체적인 한 가지'로 쓰는 것입니다.

'차분한 생활 흐름을 만든다'가 아니라 '두 모둠으로 나누고 담임이 나눠 맡는다'라고 쓰면, 다음 날 일일 보고에서 했는지 못 했는지를 확인할 수 있습니다.

아이 한 명 한 명의 성장 모습은 보육일지나 개별 기록에 남기고, 일일 보고에는 자신들의 관계 맺기 궁리를 씁니다. 각 칸은 1~3줄이면 충분합니다.

들어온 지 얼마 안 된 보육교사, 시간제로 보육 보조를 맡는 직원, 그 반에 아직 익숙하지 않은 구성원이 있습니다.

이들의 일일 보고는 망설임이나 불안을 혼자 끌어안지 않고 일찍 꺼내는 자리도 됩니다(설명을 위한 가상의 예입니다).

P는 '오후 자유 놀이 시간에 아이들의 놀이에 너무 끼어들지 않고, 지켜보는 위치를 의식한다'.

D는 '블록 놀이에서 장난감 다툼이 생겼을 때 바로 사이에 들어갔지만, 어디까지 아이들에게 맡겨도 되는지 망설였다. 가까이 있던 선배 보육교사에게 말을 걸어 함께 상황을 지켜봤다'.

C는 '이런 장면에서 어디까지 지켜보고 언제 말을 걸지에 대한 어린이집의 생각을 아직 잘 몰랐다. 바쁜 시간대라 물어볼 때를 잡지 못했다'.

A는 '내일 회의에서 장난감 다툼 장면에서의 관계 맺기 방법을 주임교사에게 묻는다'.

망설임을 쓰는 것은 못 하는 것을 보고하기 위해서가 아니라, 팀이 일찍 손을 내밀 수 있게 하기 위해서입니다.

읽는 쪽의 원장이나 주임교사, 선배 보육교사가 써 준 것을 먼저 한마디로 받아 주고, 다음에 도움이 될 실마리를 하나만 돌려주면, 구성원은 안심하고 망설임을 쓸 수 있게 됩니다.

짧게 근무하는 날에도 쓸 수 있도록 칸은 적게 해 둡니다. 실수를 썼다는 것을 탓하는 답은 피합니다.

어린이집에는 이미 정해진 기록이 있습니다.

보육일지, 보호자와 주고받는 알림장, 연간·월간·주간 보육계획, 아이 한 명 한 명의 기록, 건강 관찰과 낮잠 중 확인의 기록, 출결과 등하원 기록, 근태 기록 등입니다.

이것들은 법령과 지방자치단체의 기준, 어린이집 규정, 정해진 절차에 따라 각각의 자리에 남기는 것입니다.

어떤 기록을 어떤 항목으로 얼마 동안 남길지는 어린이집의 종류나 지방자치단체, 어린이집의 방침에 따라 다릅니다. 일일 보고는 그것을 대신하지 못합니다.

일일 보고에 '낮잠 중 확인, 이상 없음'이라고 쓰기만 해서는 정식 기록으로 다룰 수 없다고 생각해 주세요. 선 긋기의 기본은 다음과 같은 식으로 나누는 것입니다.

아이의 모습이나 보육 경과에 관한 사실은 정해진 기록에 정해진 절차대로 남깁니다. 일일 보고에는 자신들의 관계 맺기에 대한 돌아보기와 알아차림, 다음 한 수를 씁니다.

일일 보고에서 그것들을 언급할 때는 자세한 내용을 되풀이하지 말고, '보육일지에 기록함', '알림장으로 보호자에게 전달함'이라고 한마디 덧붙이면 충분합니다.

이 선을 처음에 그어 두면 같은 것을 두 번 쓰는 부담이 줄고, 일일 보고가 '기록의 중복'이 아니라 '돌아보기의 자리'로 남습니다.

어떤 기록을 어디에 남길지는 지방자치단체와 어린이집의 규정, 원장이나 책임자의 판단을 따라 주세요.

일일 보고의 C 칸에는 '바깥 놀이터에서 넘어져 무릎이 까진 아이가 있었다', '하원 때 보호자에게서 마음에 걸리는 상담을 받았다' 같은 내용이 나올 때가 있습니다.

'아이 몸에 평소와 다른 멍이 있는 것처럼 보였다' 같은 내용도 있습니다. 이런 일은 일일 보고에 쓰고 끝내지 말고, 어린이집이 정한 절차로 잇습니다.

아이의 다침이나 몸 상태의 변화, 사고나 아차 사고를 알아차렸을 때는 일일 보고를 쓸 때까지 기다리지 말고, 정해진 방법으로 바로 원장이나 주임교사, 책임자에게 알립니다.

그리고 어린이집의 절차에 따라 보고와 기록을 합니다. 학대가 의심되는 모습을 알아차렸을 때도 혼자 판단하거나 일일 보고 안에서 결론을 내리지 말아야 합니다.

바로 원장이나 책임자에게 알려 어린이집의 절차에 따라 기록과 관계 기관으로의 연락이 이루어지도록 합니다.

일본에서는 어린이집 안에서 대응이 진행되지 않는다고 느낄 때 시정촌의 창구나 아동상담소(전국 공통 번호 189)에 상담할 수도 있습니다. 상담할 곳은 나라마다 다릅니다.

어떻게 대응할지, 어디에 연락할지는 지방자치단체와 어린이집의 규정, 책임자의 판단을 따라 주세요.

원인이나 책임을 일일 보고 안에서 단정하지 않고, 특정한 사람을 의심하는 쓰기 방식도 하지 않는 것이 중요합니다.

또한 아이와 보호자의 이름, 건강 상태나 알레르기, 가정 사정 등 개인을 알 수 있는 정보나 배려가 필요한 정보는 일일 보고에 쓰지 않고, 정해진 기록과 어린이집 규정에 따라 다룹니다.

일일 보고는 '알아차렸다'는 입구이지 대응 그 자체가 아닙니다. 일일 보고에 '원장에게 보고함'이라고 한마디 써 두면, 읽는 쪽은 정식 대응으로 이어졌는지 확인할 수 있습니다.

원장이나 주임교사는 교사들의 일일 보고를 매일 훑어보게 됩니다. 전부 꼼꼼히 읽으려 하면 이어지지 않습니다.

그러므로 A(다음에 어떻게 할지)부터 읽고, 이어서 C(알아차림)와 상의 칸에서 손을 보태야 할 일이나 다음 날의 인력 배치와 보육 진행 방식에서 정해야 할 일이 없는지 확인합니다.

돌려주는 코멘트는 사실을 한마디로 받아 주고 질문이나 다음 한 수를 하나만 덧붙이는 형태로 하면 계속하기 쉬워집니다.

예를 들어 '손 씻을 때 붐비는 것을 알아차려 줘서 도움이 됐어요. 내일 회의에서 모둠으로 나누는 진행 방식을 다른 반에도 공유해요' 같은 답입니다.

이른 근무와 늦은 근무처럼 근무 시간대가 교사마다 다르고 모두가 모일 기회가 적은 어린이집에서는, 일일 보고가 근무 교대를 넘어 알아차림을 건네는 자리도 됩니다.

다만 일일 보고를 교사끼리 비교하거나 보육의 잘잘못을 점수로 재는 도구로 삼지 않고, 보육 속 알아차림을 일찍 건지기 위한 도구로 다루는 것이 솔직하게 써 달라고 하는 전제가 됩니다.

일주일에 한 번은 한 주 분량의 일일 보고를 나란히 놓고 돌아봅니다.

KPT(계속할 것·문제·시도할 것)의 형태로, 같은 시간대나 장면에서 분주함이나 망설임이 되풀이되고 있지 않은지, 시도한 관계 맺기와 환경의 궁리가 어땠는지를 이야기합니다.

그러면 한 사람의 알아차림이 어린이집 전체의 보육 진행 방식 개선으로 이어집니다. 일일 보고 PDCA의 주간 요약을 쓰면 한 주 분량의 알아차림을 한꺼번에 다시 볼 수도 있습니다.

제출되지 않은 날이 있어도 먼저 탓하지 말고 이유를 묻고, 칸이나 쓰는 시각이 근무 흐름에 맞는지 다시 살펴봅니다.

일일 보고 PDCA에서 AI는 일일 보고의 초안, 돌아보기를 돕는 질문, 주간 요약을 거드는 보조 역할입니다. 보육 현장에서도 이 선은 달라지지 않습니다.

교사의 짧은 메모를 다듬거나 한 주의 일일 보고에서 되풀이되는 분주한 장면이나 상의할 일을 골라내는 식으로 쓸 수는 있습니다.

하지만 보육 진행 방식이나 인력 배치를 어떻게 바꿀지, 아이와 보호자에게 어떻게 대응할지, 다침이나 사고, 마음에 걸리는 모습에 어떻게 대처할지는 원장이나 책임자가 판단합니다.

아이와 보호자의 이름, 건강 상태나 가정 사정 같은 개인을 알 수 있는 정보는 일일 보고에 쓰지 않는 운영을 해 두면 안심입니다.

일일 보고 PDCA는 일일 보고 데이터를 이용하시는 기업, 곧 독자 여러분의 회사 자신의 Google 드라이브(스프레드시트)에 기록하는 설계입니다.

당사 쪽에 정보를 쌓아 두지 않는 최소 데이터 보유의 사고방식을 따르고 있습니다. 정해진 기록과 역할을 나누고, 짧은 형식으로, 답이 돌아오는 일일 보고를 계속한다.

그 축적이 매일의 보육 속 작은 알아차림을 다음 날의 한 수와 팀의 일하는 방식 개선으로 바꾸는 토대가 된다고 생각합니다.