2026-06-29
Die Tagesberichte der Basis für die Entscheidungen der Geschäftsführung nutzen: Fakten zum Material der Entscheidungsfindung machen
Dass die Entscheidungen der Geschäftsführung von der Realität der Basis abweichen, liegt daran, dass die rohen Fakten nicht oben ankommen. Wir erläutern den Ablauf, der die in den Berichten angesammelten Fakten der Basis in Material für die Entscheidungsfindung der Geschäftsführung verwandelt.
Warum Entscheidungen von der Basis abweichen
Der typische Fall, in dem die Entscheidungen der Geschäftsführung vom Empfinden der Basis abweichen, ist, dass die Information auf ihrem Weg nach oben zu stark zusammengefasst wird und die rohe Realität verschwindet. Bleiben am Ende nur die Zahlen, ist das „warum es so kam“ dahinter unsichtbar, und die Maßnahmen verfehlen leicht ihr Ziel.
Der Bericht ist Primärinformation vor der Verarbeitung
Die P, D, C und A der Basis sind noch nicht zusammengefasste Primärinformation. Jedes Einzelne ist klein, doch liest man das Ganze als Tendenz, zeigt sich eine Realität der Basis, die Zahlen nicht zeigen. Der Bericht ist eine wertvolle Quelle, in der die Fakten vor jeder Verarbeitung erhalten bleiben.
Tendenzen wöchentlich und je Abteilung heraufgeben
Statt die individuellen Berichte unverändert an die Geschäftsführung heraufzugeben, bündeln Sie sie wöchentlich und je Abteilung zu Tendenzen. Durch das Anpassen der Körnung erhält die Geschäftsführung nicht einzelne Aufgabenberichte, sondern die Tendenzen dessen, was auf der Basis geschieht, in einer für Entscheidungen nutzbaren Form.
Es ist auch mit einer Gestaltung minimaler Datenspeicherung vereinbar
Die Fakten der Basis für Entscheidungen zu nutzen und Daten nicht anzuhäufen, sind vereinbar. Die langfristige Aufbewahrung der Ursprungsdaten bleibt im eigenen Drive des Kunden, und die Speicherung auf unseren Servern beschränkt sich auf höchstens 24 Stunden. Da das Erfassen der Tendenzen durch das Lesen der auf der Kundenseite angesammelten Fakten geschieht, ist beides vereinbar, ohne dass der Server Protokolle anhäuft. Eine Gestaltung, die Fakten nutzt, und eine, die nicht anhäuft, stehen nicht im Widerspruch.
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