Delegar o relatório diário à IA paralisa o desenvolvimento: a linha em que a IA faz o rascunho e a pessoa decide

Com a IA generativa, é possível criar num instante propostas de melhoria e comentários de avaliação para os relatórios diários.

Porém, se a IA escreve até a resposta, o subordinado deixa de pensar por conta própria.

A conveniência tira silenciosamente a capacidade de resolver problemas que deveria se desenvolver — essa é a armadilha da automação.

O mais perigoso é quando o texto gerado “parece razoavelmente correto”.

Como não causa estranheza, tanto a pessoa quanto o chefe repetem o envio e a aprovação sem examinar o conteúdo.

Assim é fácil chegar a um estado em que ninguém mais reflete com as próprias palavras.

O papel da IA deve se limitar a apoiar nos dias em que a pessoa trava.

Se ela devolver perguntas na forma de dicas, em vez de preencher a resposta, quem pensa continua sendo a própria pessoa.

Por exemplo, “Onde você travou?” e “O que muda da próxima vez?”.

O básico é o modo de crescimento em que a pessoa escreve, e a IA é um andaime; essa linha divisória não interrompe o desenvolvimento.

Por exemplo, o critério é que primeiro a pessoa escreva, ainda que em poucas linhas, com as próprias palavras, e só receba perguntas quando não conseguir escrever.

Se ela vir antes o texto proposto pela IA, será arrastada por ele e terá mais dificuldade em fazer surgir o próprio pensamento.

A IA é adequada para organizar fatos e ajudar em rascunhos, mas a decisão final sobre avaliação e feedback fica com uma pessoa.

Poder explicar quem decidiu e com que base é indispensável para a justiça e para a definição de responsabilidade.

A saída da IA é apenas material; quem decide é uma pessoa.

Mesmo quando se usa um texto proposto pela IA num comentário de avaliação, o chefe o relê confrontando-o com os fatos e o reescreve com as próprias palavras antes de transmiti-lo.

É mais seguro considerar que a explicação “a IA disse isso” não vale como base de uma avaliação.

Saber que “no fim não serei julgado pela IA” traz tranquilidade tanto para os funcionários quanto para os clientes.

Deixar explícita esta divisão de papéis — a IA encurta o tempo e as pessoas julgam o significado — sustenta a confiança na ferramenta.

Como regra de operação, reunir numa só folha e compartilhar em que situações a IA pode ser usada e a partir de onde só as pessoas atuam reduz as dúvidas.

Em vez de estender a operação a todos de imediato, teste primeiro no seu próprio relatório diário ou com alguns membros.

Teste o formato em que “a pessoa escreve primeiro e só recebe perguntas quando trava”.

Depois de algum tempo, reveja se o que a pessoa escreve não ficou superficial.

Reveja também se o julgamento do chefe não está se inclinando para o texto proposto. Se estiver desmoronando, o ajuste realista é estreitar a linha.