2026-06-29
答えを教えない育成：部下の問題解決力が伸びるフィードバックの型
つい答えを教えてしまうと、部下はその場では解決できても、次に自分で考えられません。問いかけで考えさせ、問題解決力を育てるフィードバックの型と、日報での実践方法を解説します。
答えを渡すほど考えなくなる
詰まっている部下に答えを渡せば、その場はすぐ解決します。ただ、それを繰り返すと『困ったら聞けばいい』という依存が育ちます。育成は遠回りに見えて、本人に考えさせることが結局は近道です。
問いで返す『成長モード』
答えではなく問いを返します。『どこで詰まった？』『原因は何だと思う？』『次はどう変える？』——日報のA（改善）と翌日Pは本人に書かせ、上司は問いかけで思考を促します。考える主体を本人に残すことが、問題解決力の土台になります。
行き詰まった日だけ足場をかける
毎回突き放すと、本人が潰れてしまうこともあります。普段は本人に考えさせ、本当に行き詰まった日だけヒントで足場をかける——この負担と育成のバランスが、続けられる育成のコツです。
週次で伸びを言語化する
自分で考えて改善できた瞬間を、週次の振り返りで言葉にして本人に返します。『先週この壁を自分で越えた』と自覚できると、成功体験が定着し、次も自分で考えようとする姿勢が育ちます。